Planes de Soporte por Horas

Dataustral ofrece a sus clientes losServicios DBA Colombia para distintos motores y sabores de RDBMS (Oracle, MySQL, Postgres, SQL Server, MariaDB, MongoDB, otras) y bases de datos NoSQL. Además, este servicio contempla la realización de actividades tales como, revisiones de seguridad, actualizaciones de sistemas, chequeo de archivos de alerta y log. También, se realiza evaluación de rendimiento, ajustes en parámetros, tuning, etc. Por último, las actividades son ejecutadas por profesionales altamente capacitados, cuyo objetivo principal es asegurar la continuidad operacional delas plataformas.

Este servicio dba Colombia tiene por objetivo minimizar la ocurrencia de incidentes, permitiendo mantener la continuidad operativa de los servicios de bases de datos.

• Revisiones de seguridad.
• Ajustes de parámetros.
• Evaluación de rendimiento.
• Chequeo de métricas de monitoreo.
• Ejecución remota o presencial.
• Reporte mensual del estado de las bases de datos.

Asistencia ante incidentes o eventos que impacten en forma total o parcial a la continuidad operacional de las bases de datos soportadas.

• Modalidad de asistencia 24/7 o 5/8.
• Atención en forma remota o presencial.
• Nivel de servicio ajustado al negocio.
• Sistema de solicitud de asistencia en linea.

Servicio DBA Colombia facilita identificar, registrar y alertar el estado de sus bases datos, visualizando a través de un panel operacional de vista personalizable.

• Resguardo total de la operación.
• Servicio de monitoreo interno o externo.
• Llamada, SMS, App o Correo.
• Elimina la sobre carga administrativa.
• Modalidad 24/7.